Например, вы переехали в Испанию вместе со своим супругом, первые два месяца сейчас оформляете документы для легализации, но в тоже время вам нужно найти квартиру (договориться о просмотре с собственником, таких будет 3-5 выезда), подключить мобильные номера, настроить интернет-банк, выбрать интернет провайдера, узнать по поводу страховки, записи на осмотр, а в Испании ни наработанных связей, ни свободного времени, и испанским владеете на начальном уровне.
Если заказывать переводчика или человека на сопровождение стоимость одного вызова (или одного вопроса) составит 30-50 евро.
А с консьерж-сервисом у вас помощник доступен в мессенжере, многие вопросы вы уточнить для себя заранее с ним лично, а потом принять решение.